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Commercial Effectiveness

TOOLOD aiuta il vertice dell’organizzazione commerciale a conseguire efficacia ed efficienza superiori attraverso l’allineamento tra attività realizzate e obiettivi di business.

TOOLOD permette di identificare il Behavioral Model ideale e di misurare i risultati che si possono ottonere con la sua diffusione.

Il bisogno

Le strutture commerciali in genere mostrano prestazioni non omogenee al loro interno. Spesso questo è motivato dal fatto che, in mancanza di un Behavioral Model di riferimento, le singole persone assegnano differenti priorità alle fasi del processo commerciale.

Una rete di vendita con con un Behavioral Model omogeneo e allineato agli standard dei best performer è in grado di garantire un livello di servizio superiore ai clienti e un livello di redditività superiore all’azienda.

La soluzione

TOOLOD fornisce un significativo set di KPIs che incrociano outputs (vendite, contatti, nuovi clienti…) e inputs (allocazione del tempo sulle singole fasi del processo commerciale).

TOOLOD permette di confrontare i Behavioral Model delle risorse coinvolte nel processo commerciale o delle diverse unità di cui si compone la struttura commerciale.

TOOLOD individua le best practices attraverso la correlazione tra variabili di processo (attività svolte), risultati raggiunti (livello delle vendite) e profilo indivudale (esito delle valutazioni della risorsa).

TOOLOD ri-allinea l’organizzazione commerciale agli obiettivi di business riducendo il tempo dedicato ad attività che non aggiungono valore.

TOOLOD  accresce il tempo dedicato ai clienti attraverso la quantificazione dell’impegno su attività che possono essere automatizzate o allocate sulle unità di back office.

Hours
Active:

01

:

57

Passive:

00

:

27

1328

E-mail sent

122

Ongoing projects

319

Invoices issued

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7.2.21